> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.firstclassplanners.ca/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Compte, Connexion et Rabais


###### Je n’ai pas reçu de courriel de vérification ou de réinitialisation de mot de passe. Que dois-je faire ?
Veuillez vérifier vos dossiers de courriers indésirables ou de pourriels, ajouter l’adresse no-reply@shopify.com à votre liste d’expéditeurs approuvés, puis demander un nouvel envoi du courriel de vérification. Si vous ne le recevez toujours pas, contactez-nous !

###### Comment puis-je appliquer un code de rabais ?
Lors du passage à la caisse, entrez votre code promotionnel dans la case « Code de rabais ou carte-cadeau », puis cliquez sur Appliquer. Les rabais sur les quantités admissibles sont appliqués automatiquement.

###### J’ai reçu un prix différent dans une soumission par rapport à celui affiché en ligne. Pourquoi ?
La plupart des produits offrent des rabais selon la quantité. Les prix varient en fonction des quantités commandées.

###### Comment puis-je me désabonner de vos courriels ?
Veuillez suivre le lien de désabonnement situé au bas de n’importe lequel de nos courriels.